Como compreender e treinar a empatia

Empatia é a capacidade que temos de nos conectar com os sentimentos dos outros, mesmo sem experienciar a situação vivida pelo outro. É conseguir compreender o mundo a partir da perspectiva de outra pessoa, ou seja, de acordo com seus valores, crenças e influência cultural e assim conectar-se com suas emoções e sentimentos.

Muito se fala em “se colocar no lugar do outro”, mas é importante destacar que isso é uma mera “inversão de papéis". A conexão empática somente ocorrerá quando passarmos a compreender a situação a partir da perspectiva daquela pessoa, ou seja, compreender a situação a partir da história de vida do outro.

Empatia é uma habilidade e não um sentimento, ou seja, empatia é sentir “com o outro”, não é sentir “pelo outro”. Por ser uma habilidade, a empatia pode ser desenvolvida. E como fazer isso? Compreendendo e treinando:

Compreendendo a empatia

Empatia exige consciência dos sentimentos e atenção plena: O psicólogo Daniel Goleman (em “Trabalhando a Inteligência Eomocional”) diz que a empatia consiste em “perceber o que outras pessoas sentem sem que elas o digam”. A partir dessa premissa podemos perceber que empatia exige uma boa dose de autoconhecimento porque quando não conseguimos reconhecer os sentimentos em nós mesmos torna-se difícil reconhecê-los em outras pessoas. Não deixe que sentimentos escondidos confundam suas emoções. A atenção plena é necessária para se compreender o que está por trás de uma emoção fortemente demonstrada.

Ex. A raiva externada pode trazer sentimentos de frustração e insegurança

Entenda de onde vem suas emoções e sentimentos pois eles mudam conforme nossa percepção do mundo.

Ex. Alguém sente medo quando vê uma cobra porque não sabe identificar se a cobra é ou não venenosa, se soubesse não sentiria medo.

Temos dificuldade de sermos empáticos com aquilo que nos falta: Empatia é conexão assim temos dificuldade de nos conectarmos com aquilo que nos falta.

Ex. Por não possuirmos o poder que o nosso "chefe" tem, podemos ter dificuldade de sermos empáticos com ele.

Empatia está na ausência de julgamento: Se você se perceber julgando os atos ou sentimentos de alguém, você certamente não está exercendo a empatia. A ausência de empatia gera julgamento. Nossos julgamentos são baseados em nossa percepção de mundo, interpretações e valores. Se a empatia consiste em compreender o mundo a partir da perspectiva de outra pessoa, ao julgarmos não estamos conseguindo ser empáticos.

Ex.: Aceitamos que uma ambulância cruze o sinal vermelho porque julgamos que está socorrendo alguém, mas não aceitamos que um veículo de passeio o faça porque julgamos que não há motivos para fazer isso.

Como treinar a empatia

Dedique-se a compreender a empatia a partir das referências acima e, a partir daí, faça uma auto-análise crítica da forma como você se relaciona com o outro. Certamente você vai perceber que pode melhorar sua forma de relacionar-se, para isso adote alguns hábitos que te ajudarão a treinar a empatia no seu dia-a-dia.

Seja curioso: como é possível compreender o mundo do outro, entender seu ponto de vista e saber sobre seus sentimentos? Ora, perguntando! Cada um de nós percebe o mundo de forma diferente porque internaliza as informações de forma diferente e as interpreta de forma singular. Precisamos compreender que existem outros olhares além do nosso e para conhecê-los precisamos perguntar. A partir do momento em que passamos a entender como essa ou aquela pessoa vê o mundo, passamos, naturalmente, a aceitar em outras situações essa diferença de olhar.

No momento em que internalizamos outras interpretações do mundo diferentes da nossa passamos a não julgar. O julgamento está na ausência de empatia.

Busque novas experiências: frequente lugares que você não costuma frequentar. É muito difícil compreender um mundo que não conhecemos. Mas se pretendemos exercitar a empatia é preciso sair do nosso ambiente seguro e nos aventurarmos a lugares onde estarão pessoas diferentes do nosso círculo habitual. Observe o comportamento, se possível converse (lembre-se: seja curioso!) e tente conhecer a realidade de cada um. Treine sua mente para compreender diversas formas de enxergar o mundo.

Literatura e cinema: bons livros e bons filmes tem o poder de nos transportar para novos mundos sem sairmos de casa. Conseguimos nos identificar com as personagens das histórias, sentir pena e raiva delas. Nos deparamos com situações inusitadas que mexem com nossos sentimentos (empatia exige consciência dos sentimentos e atenção plena, não é mesmo?!?). É muito comum que filmes e livros nos mostrem a realidade de algumas personagens que dentro da história contada não é apresentada para os demais, isso nos propicia compreender o mundo sobre o olhar direto dessa personagem.

Leia livros e assista filmes com um olhar mais crítico, atento a descobrir realidades e percepções sobre a vida diferentes da sua.