A Comunicação Não-Violenta visa transformar a maneira como nos comunicamos.

A comunicação alienante ignora a empatia e não aborda as necessidades e sentimentos reais das pessoas envolvidas.

O que se negocia não são valores ou objetos e sim os interesses que vem expressados muitas vezes de forma monetizada.

A CNV é aplicada a partir de uma reformulação na maneira como nos comunicamos, deixando de ser algo automático e repetitivo.