Compreender a escalada do conflito é importantíssimo para não permitir que a situação conflituosa se agrave. O conflito poderá escalar em razão de um círculo vicioso de ação e reação pessoas envolvidas nessa situação.

Cada reação torna-se mais severa do que a ação que a antecedeu, criando um novo ponto de disputa, de modo que as causas que deram origem ao conflito, progressivamente, vão tornando-se secundárias, ou seja, as pessoas “esquecem” a razão inicial do conflito e encontram outro motivos para manter o confronto.

Tenha acesso a nosso gráfico de Escalada do Conflito e compreenda melhor como isso acontece.